Privacy- en Cookiebeleid van destadswinkel.com

Dit privacy- en cookiebeleid legt uit hoe wij, destadswinkel.com, de persoonlijke gegevens verwerken die wij van u verkrijgen wanneer u onze website bezoekt en gebruikt. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en doen er alles aan om uw gegevens te beschermen.

1. Wie zijn wij?
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website. Onze contactgegevens zijn te vinden op destadswinkel.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Gegevens die u aan ons verstrekt: Dit zijn gegevens die u vrijwillig invult, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. Dit kan uw naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betalingsgegevens omvatten.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit kan uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, referrer-website, paginabezoeken en tijdstippen van bezoek omvatten.
  • Gegevens van derden: Soms ontvangen wij gegevens van vertrouwde derde partijen, zoals betalingsverwerkers of adresvalidatiediensten, om uw bestelling correct te kunnen verwerken.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens (verwerkingsgrondslag)?
Wij verwerken uw gegevens alleen voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Om bestellingen te verwerken en te leveren, betalingen af te handelen en u service en ondersteuning te bieden.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan onze boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor doeleinden zoals het beveiligen en verbeteren van onze website, het analyseren van websitegebruik (statistieken), fraudepreventie en het voeren van direct marketing (waarbij u het recht hebt om bezwaar te maken).
  • Uw toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals het versturen van marketing e-mails of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming altijd intrekken.

4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.

  • Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals winkelmandjes en inloggen. Zij kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • Functionele en analytische cookies: Deze cookies helpen ons de prestaties van de website te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren. Zij verzamelen gegevens op geanonimiseerde basis.
  • Marketing- en trackingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties te personaliseren en uw gedrag op verschillende websites te volgen. Zij worden alleen geplaatst met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren en aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

5. Uw privacyrechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag weten of wij uw gegevens verwerken en hier een kopie van opvragen.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde situaties.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
  • Recht op bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om over te dragen aan een andere dienstverlener.
  • Recht om geen onderwerp te zijn van geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht op menselijke tussenkomst bij besluiten die u aanzienlijk treffen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie op destadswinkel.com. Wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

6. Gegevensdeling en -doorvoer
Wij delen uw gegevens nooit met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

  • Dienstverleners: Partijen die namens ons diensten verlenen, zoals hosting, betalingsverwerking, ordervervulling en e-marketing. Deze partijen zijn contractueel gebonden om uw gegevens strikt vertrouwelijk te houden en alleen volgens onze instructies te verwerken.
  • Wettelijke autoriteiten: Indien wij wettelijk hiertoe verplicht zijn.

Uw gegevens worden voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt en opgeslagen. Als gegevens toch worden doorgegeven aan landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

7. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor zij worden verzameld, of dan wettelijk vereist is. Voor klant- en ordergegevens is dit doorgaans de duur van onze relatie plus een wettelijke bewaartermijn (bijv. voor fiscale doeleinden). Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt.

8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze omvatten encryptie, toegangscontroles en veilige netwerken.

9. Wijzigingen aan dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op destadswinkel.com. Wijzigingen met een aanzienlijke impact op uw privacy zullen, indien mogelijk, vooraf worden gecommuniceerd.

10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op destadswinkel.com.